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党建工作
盛方支部四季度党员示范岗 张煊春同志先进事迹
来源:澳门国际游戏 2018-01-25
       张煊春同志,系陕西咸阳人,自2012年加入省汽贸盛方4S店工作至今,目前担任关爱经理一职,于2011年4月加入中国共产党。
       自十九大召开至今,该同志认真收看了开幕式直播,深入学习贯习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,根据共产党员的标准严格鞭策自己,忠于职守,爱岗敬业,不断加强自身修养,锤炼党性,将服务和奉献精神融入日常工作的点点滴滴,时刻发挥着党员的先锋模范作用。
       首先,该同志不忘初心,牢记使命,加强学习,用理论知识武装头脑。张煊春同志自加入党组织以来,一直坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"的重要思想,深刻领会十九大会议精神,深入学习新时代中国特色社会主义思想,掌握会议精神实质。平时利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,认真学习党中央有关文件精神,积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记自己入党时面对鲜红的党旗所发的誓词,明白自己所肩负的工作责任。用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。
       其次,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。"认真对待工作,努力开拓创新"是该同志给自己定下的目标,众人周知,关爱部是建立客户与企业之间的沟通桥梁,是公司对外的窗口,起到公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解进而提升服务的重要作用。张煊春同志在日常的工作中不仅能够认真的做好客户的常规保养回访调研,还与不同客户沟通交流,满足客户要求,对于不了解的业务知识能够积极学习,帮忙客户解决问题,和客户交上朋友,为提升我店的满意度做出了先锋模范作用。除了日常的回访工作外,还要深入一线和客户面对面的进行沟通、了解,针对客户现场的投诉、抱怨要及时协调处理并安抚客户,以保证客户体验环境能井然有序。
       最后,该名同志谦虚谨慎,乐于承担,努力提升服务质量。在参加支部组织的参观洛川会议旧址的党员实践活动中,通过追忆历史,了解当时艰苦的环境下,深入感受到是洛川会议制定了中国共产党的全面抗战路线,为中国共产党和全国人民指明了抗战的正确方向。通过这样的学习,感受到当前环境的来之不易,做好自己的本职工作的同时,更应该分担和承担更多的事务,用一颗满怀感同身受之心去理解客户的情感诉求,用客户理解的方式满足直至超越客户的需求,为客户营造出一个良好的用户体验环境,提升客户的满意度。
       该同志在日常的工作、学习和生活中,坚持用党的理论思想武装自己的头脑,始终保持坚定的政治立场和方向,严格遵守党纪国法和公司的规章制度,始终把群众的利益放在第一位,与同事们相处时,能够正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。积极配合其他部门业务的开展,以认真仔细负责的态度去做好自己的工作。能够向一名优秀共产党员的方向不断努力!


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